Pirsgirêka klavyeyê û tippad

Good afternoon
I have a laptop HP 250 G4 win10 x64. Bişkojkên deng û ronahî bi xebata xwe rawestandin. Berî, ji bo F11-ê dihêle ser strana guherandinê, nuha gerokê li modela temamî veke. Li BIOS ev dît, her tişt baş e, Fn li ser. Min ji Înternetê kêm kir ku hûn hewce bike ku jêrîn bikin: HP Framework, HP On-Screen Display, HP (HP Launch Start).
Min her tiştek saz kir, laptopê vekişandin, û klavyona kodpadê bi tevahî xebata xwe raweste. Ez ketime BIOS, ku li klavyeyê dixebite. Di moda ewle, no.
Ew ne gengaz bû ku ji hêla rêveberên cîhê ve vekişin, di nav rêveberê amûreyê de min klavyek û jêbad jê veşartî, rebooted, wesayîtên nû ve were veguhestin, lê ew hîn ne kar dike.
Bi daneyên danûstendina şexsî bi Windows re reinstallekirin an jî ne alîkarî.
Pevçûna Pêvegir a Driverê ne alîkarî an jî. Li ser malpera fermî ya ajokarên HP ji bo klavyeyê nehatiye dîtin. Çimkî tilpad diçû, lê ne alîkarî ne. Ma çi ye?